這幾天，憑借著“深圳速度”和“深圳溫度”，正在應(yīng)對(duì)新一波疫情的深圳，頻頻登上熱搜。深圳衛(wèi)健委一句“電話發(fā)我”的回復(fù)，引來全網(wǎng)點(diǎn)贊。“電話發(fā)我”，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單四個(gè)字，把深圳抗疫的速度、溫度、力度，展現(xiàn)得淋漓盡致。在這一刻，“深小衛(wèi)”是一個(gè)政務(wù)公號(hào)，更是一個(gè)有聲有色可以信賴的“人”。
從網(wǎng)民留言求助到回復(fù)短信表示已收到核酸檢測(cè)結(jié)果，不過兩個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)，而可以想見這中間必然需經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)接運(yùn)作，應(yīng)急處理機(jī)制的高效可見一斑。沒有虛頭巴腦，沒有“彎彎繞”，這個(gè)例子生動(dòng)印證了，速度、溫度的背后，是城市精細(xì)化治理在支撐，是就是為了解決問題的行政效能在支撐。
疫情防控下的城市，它依然應(yīng)該是靈動(dòng)的。這份靈動(dòng)構(gòu)建于對(duì)焦灼期待及時(shí)回應(yīng)，對(duì)民生問題干脆解決，對(duì)“一個(gè)也不落下”溫暖呵護(hù)的基礎(chǔ)之上。誠如網(wǎng)友說的，“回應(yīng)關(guān)切的公號(hào)，誰不愛”，速度、溫度，歸根結(jié)底都源自“以人民為中心”的態(tài)度。
城市的韌性來自整個(gè)鏈條有溫度的運(yùn)轉(zhuǎn)彈性。“霸氣”與“溫度”、“規(guī)則”與“人情味”并不是互斥的，恰恰相反，把這些統(tǒng)一好正是我們打贏戰(zhàn)疫的“利器”。（溫瓊）
