讀特客戶端 ·深圳新聞網(wǎng)2022年4月22日訊（記者 湯莎 通訊員 王曦晨）近日，一面“以客戶為中心、急客戶之所急”的感謝錦旗被送到浦發(fā)銀行深圳分行。
據(jù)悉，送錦旗的市民是深圳市某公司股東，因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，該市民于2022年3月中旬增額續(xù)做個人經(jīng)營性貸款業(yè)務(wù)。受疫情影響，他從2月到3月一直處于居家隔離狀態(tài)，無法辦理信貸業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)，嚴(yán)重耽擱資金使用進(jìn)度。
小區(qū)解除隔離后，該市民第一時間來浦發(fā)銀行申請辦理原貸款續(xù)貸期限。了解到企業(yè)的特殊情況后，浦發(fā)銀行深圳分行零售信貸部相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團隊開辟疫情期間綠色通道辦理模式，一天內(nèi)便完成方案設(shè)計、資料簡化、出具審批意見。當(dāng)天下午5點，信用運營中心負(fù)責(zé)人在接到客戶放款需求后，克服疫情困難，指揮團隊遠(yuǎn)程辦公，于當(dāng)天晚上9點實現(xiàn)放款。
當(dāng)前，各金融機構(gòu)正多措并舉落實落細(xì)各項支持實體經(jīng)濟政策，持續(xù)提升服務(wù)實體經(jīng)濟能力。浦發(fā)銀行深圳分行也本著以客戶為中心、急客戶所急的宗旨，主動對接企業(yè)、深入了解企業(yè)，全流程快速響應(yīng)中小微企業(yè)及個體工商戶需求，全力為企業(yè)紓困解難，助力深圳經(jīng)濟穩(wěn)增長、促發(fā)展。
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