見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)3月18日訊 服務(wù)小微企業(yè)，浦發(fā)銀行永遠(yuǎn)在路上。在過去的2020年里，浦發(fā)銀行深圳分行克服疫情挑戰(zhàn)，積極推動(dòng)轄區(qū)“百行進(jìn)萬企，金融暖鵬城”融資對(duì)接工作，努力打通金融供需堵點(diǎn)，有效緩解小微企業(yè)融資困難，唱響了小微金融服務(wù)“深圳好聲音”。近期，經(jīng)由深圳銀保監(jiān)局審定、深圳市銀行業(yè)協(xié)會(huì)表彰，浦發(fā)銀行深圳分行在“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作評(píng)選中榮獲“進(jìn)取獎(jiǎng)”先進(jìn)單位。
作為旨在向小微企業(yè)征詢?nèi)谫Y需求，實(shí)地走訪對(duì)接，主動(dòng)提供金融服務(wù)的為民服務(wù)舉措，“百行進(jìn)萬企”小微企業(yè)融資對(duì)接活動(dòng)于2019年由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)在全國(guó)倡議發(fā)起、各地銀保監(jiān)局統(tǒng)籌指導(dǎo)開展。浦發(fā)銀行深圳分行高度重視此項(xiàng)工作，多措并舉以行動(dòng)展現(xiàn)金融國(guó)企擔(dān)當(dāng)。
整章建制，凝聚全行之力
為做好這項(xiàng)融資對(duì)接工作，浦發(fā)銀行深圳分行黨委第一時(shí)間統(tǒng)籌部署工作，強(qiáng)調(diào)“百行進(jìn)萬企”活動(dòng)是擴(kuò)大小微企業(yè)客戶服務(wù)范圍，扎根小微企業(yè)客戶綜合經(jīng)營(yíng)的開始。浦發(fā)銀行深圳分行表示，讓金融回歸本源，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，發(fā)力普惠金融，支持民營(yíng)企業(yè)成為該行持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。
此外，是浦發(fā)銀行深圳分行的精準(zhǔn)部署，該行根據(jù)“百行進(jìn)萬企”融資工作推廣方案，由小企業(yè)金融服務(wù)中心負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)，對(duì)轄內(nèi)多家支行進(jìn)行了充分傳導(dǎo)，并組織專題巡講，力求通過行政督導(dǎo)和考核引導(dǎo)，把工作落到實(shí)處，讓全行員工真正重視起來、擔(dān)當(dāng)起來、行動(dòng)起來。
多措并舉，提升工作效率
為精準(zhǔn)施策，浦發(fā)銀行深圳分行以創(chuàng)新之力展開活動(dòng)對(duì)接。為減少疫情期間外出交叉感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)，該行通過科技手段對(duì)“百行進(jìn)萬企”名單內(nèi)客戶的相關(guān)信息進(jìn)行了大數(shù)據(jù)分析，并對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的智能化匹配，將名單分類整理后下發(fā)各經(jīng)營(yíng)支行。對(duì)于符合條件的企業(yè)，該行建立了業(yè)務(wù)快速審批通道，遵循“特事特辦、急事急辦”原則，確保業(yè)務(wù)高效落地。同時(shí)，浦發(fā)銀行深圳分行要求各經(jīng)營(yíng)支行把被動(dòng)落實(shí)監(jiān)管要求變?yōu)橹鲃?dòng)營(yíng)銷會(huì)戰(zhàn)，保障小微企業(yè)相關(guān)金融需求得到滿足，與小微企業(yè)共渡難關(guān)。
為提升服務(wù)“溫度”，浦發(fā)銀行深圳分行推出綜合金融服務(wù)。該行要求各經(jīng)營(yíng)單位在問卷填寫及實(shí)地調(diào)研環(huán)節(jié)深入了解小微企業(yè)融資需求和特點(diǎn)偏好，對(duì)于符合基本條件的小微企業(yè)，該行及時(shí)幫助其提交申貸材料，并在后續(xù)提供高效高質(zhì)的針對(duì)性信貸服務(wù)。除此之外，針對(duì)小微企業(yè)所提融資需求以外的金融服務(wù)需求，浦發(fā)銀行深圳分行在溝通中提高服務(wù)質(zhì)量，以綜合金融服務(wù)滿足企業(yè)需求。此外，在走訪過程中，該行堅(jiān)持收集小微企業(yè)對(duì)銀行金融服務(wù)的意見和建議，并主動(dòng)詢問小微企業(yè)對(duì)外部金融政策制度的建議。
據(jù)悉，浦發(fā)銀行深圳分行還建立了長(zhǎng)效工作制度，保障該項(xiàng)工作行穩(wěn)致遠(yuǎn)。通過利用“百行進(jìn)萬企”統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)，該行定期下載明細(xì)下發(fā)至各經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行問卷情況核實(shí)，對(duì)“百行進(jìn)萬企”活動(dòng)問卷完成情況進(jìn)行每周通報(bào)，促使各項(xiàng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)與服務(wù)支撐有的放矢。有些企業(yè)前期反映無融資需求，但受疫情影響后又產(chǎn)生對(duì)應(yīng)需求。這類企業(yè)往往容易被銀行忽視。針對(duì)這一問題，浦發(fā)銀行深圳分行要求客戶經(jīng)理做好回訪工作，及時(shí)跟進(jìn)客戶的金融服務(wù)需求，力爭(zhēng)做到高質(zhì)高效服務(wù)。
精準(zhǔn)滴灌，深化服務(wù)實(shí)效
浦發(fā)銀行深圳分行自啟動(dòng)“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接活動(dòng)以來，扎實(shí)推進(jìn)“百行進(jìn)萬企”融資對(duì)接工作，以有“溫度”、“精準(zhǔn)度”的金融服務(wù)切實(shí)幫助小微企業(yè)渡過難關(guān)，充分踐行了金融國(guó)企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，取得了良好的社會(huì)反響。該行在“百行進(jìn)萬企”活動(dòng)中，主動(dòng)走訪企業(yè)，積極對(duì)接融資，問卷完成率達(dá)100%，并為名單內(nèi)小微企業(yè)提供融資服務(wù)近60戶，合計(jì)貸款金額超過6億元。
在新的一年中，浦發(fā)銀行深圳分行將繼續(xù)全力踐行金融新發(fā)展理念，持續(xù)提升常態(tài)化銀企對(duì)接效率，與小微企業(yè)同心同行每一程，做到敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸，助力小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
