一、榜單概述

數字時代，精心塑造網絡形象，是提升區域吸引力和單位美譽度的戰略支點，是面向公眾的無聲代言與信任基石。

為全面評估深圳各區各單位網絡形象建設情況，助力各區各單位持續響應居民對美好生活的期許，賦能城市高質量發展，深圳輿情研究院推出“深圳各區各單位網絡形象建設榜”，從網絡聚合聲量、留言互動成效、社會生活評價、輿情管理能力及新媒體傳播水平等方面，多維度分析深圳各區（含大鵬新區、深汕特別合作區）、各市直單位（市直屬單位、直屬部門）的網絡形象建設成果，凸顯各區各單位的“共性”與“個性”。

4-6月，各區各單位網絡形象建設取得了哪些成效？《深圳各區各單位網絡形象建設榜》帶您了解。本期榜單數據統計時間范圍為2025年4月1日至6月30日。

二、4-6月深圳市直單位網絡形象建設榜

《深圳市直單位網絡形象建設榜》從媒體報道聲量形象、網民互動留言形象、新媒體傳播形象及網絡輿情形象四個角度入手，分析評估深圳市直單位的網絡形象建設情況。其中，媒體報道聲量形象主要衡量各單位在央級、省級等媒體中的正面報道占比及數據總量等；網民互動留言形象主要衡量網絡平臺上各單位正向網民互動及留言的數據總量、占比等；新媒體傳播形象主要衡量各單位新媒體矩陣傳播影響力；網絡輿情形象主要衡量各單位輿情事件、問政帖文的網絡反饋及回應力度等。各維度均設有獨立的評價指標及打分體系，最終綜合形象得分排名前十的單位將登上榜單。

4-6月，市氣象局、市衛生健康委員會、市財政局、市民政局、市文化廣電旅游體育局、市前海深港現代服務業合作區管理局、市人力資源和社會保障局、市公安局、市教育局、市交通運輸局在網絡形象建設工作方面表現相對突出，登上《深圳市直單位網絡形象建設榜》。其中，市氣象局、市衛生健康委員會的網絡形象建設工作持續走在前列，其他上榜單位各展所長，在網絡宣傳、互動回應等方面積極作為，共同塑造深圳市直單位良好網絡形象。

三、4-6月深圳各區網絡形象建設總榜及子榜

《深圳各區網絡形象建設榜》中，網絡聲量聚合形象主要衡量網絡平臺上各區網民正向留言、媒體報道及國際信息等數據總量；社會生活網絡形象主要衡量網民、自媒體等對各區消費、居住及出行等方面的正負面情感傾向；新媒體傳播形象主要衡量各區官網、微信、微博等新媒體賬號的信息傳播力；網絡輿情形象主要衡量各區輿情事件網絡評價、答政工作力度等。各個維度均設有獨立的評價指標及打分體系。

4-6月，福田區、南山區、龍崗區、寶安區、光明區、坪山區登上榜單前六。其中，福田區、南山區、龍崗區位居榜單前三名，在新媒體傳播形象、社會生活網絡形象等多個指標上表現出色，綜合評價分值在85分左右。寶安區、光明區、坪山區緊隨其后，在各項網絡形象建設工作中持續發力，彰顯出了各區網絡形象建設的協同共進之態。

（一）4-6月深圳各區網絡聲量聚合形象榜

4-6月，《深圳各區網絡聲量聚合形象榜》中，南山區憑借各項聲量指標的優異表現，以88.96分榮登榜首，福田區、寶安區緊隨其后，在搜索引擎聲量、媒體報道聲量等指標上均斬獲高分，反映出市民及媒體對區域給予較高關注。坪山區、龍崗區、光明區也位居前列，表現不俗，為提升城市數字治理能級注入了源源不斷的動力。

（二）4-6月深圳各區社會生活網絡形象榜

4-6月，《深圳各區社會生活網絡形象榜》中，光明區憑借在居住、醫療、出行等多方面的良好網絡呈現，獲得較高綜合評價分值，南山區、福田區、龍崗區也表現優異，四區綜合評價分值均超80分。大鵬新區、深汕特別合作區也在榜單中占據靠前位置，成為各區借助網絡力量增進民生福祉、推動協調發展的生動展現。

（三）4-6月深圳各區新媒體傳播形象榜

4-6月，《深圳各區新媒體傳播形象榜》中，福田區以較高綜合評價得分登頂榜首，龍崗區、南山區依次位列第二、三名，三區強勢包攬前三，領先趨勢明顯。龍華區、光明區、羅湖區也具備較好傳播效果，位列榜單第四至第六名。上榜各區在新媒體舞臺積極踴躍，創新作為，從具體平臺來看，福田區、龍崗區在微信公眾號平臺的運營成效較好，南山區微博傳播成效卓著，龍華區在抖音平臺指標中獲得較高評分。

（四）4-6月深圳各區網絡輿情形象榜

4-6月，在網絡輿情方面，寶安區、龍崗區憑借較低的人均輿情量、較好的答政效果，位居榜單前二；坪山區、羅湖區、福田區、光明區也躋身前列，以優異分數展現其在網絡輿情工作中的積極成效，彰顯了各區在營造良好網絡輿情環境、及時回應網民訴求上的主動擔當。

四、評價說明

1. 深圳市直單位網絡形象建設榜：從媒體報道聲量形象、網民互動留言形象、新媒體傳播形象、網絡輿情形象四個維度入手，考量深圳市直單位的正向媒體報道數量、網民留言傾向、宣傳策劃質效與輿情化解能力等多個層面，評估各單位的網絡綜合形象指數。在最終計算時，各維度的權重占比均為25%。

2. 深圳各區網絡形象建設榜：從網絡聲量聚合形象、社會生活網絡形象、新媒體傳播形象及網絡輿情形象四個維度入手，考量深圳各區網絡聲量傾向、市民生活便捷度、信息傳播質效與輿情化解能力等多個層面，評估各區的網絡綜合形象指數。在最終計算時，各維度的權重占比均為25%。

3. 深圳各區網絡聲量聚合形象榜：以網民留言聲量、搜索引擎聲量、媒體報道聲量、社交聚合平臺聲量、國際傳播聲量等為評價指標，考核人均留言聲量、搜索指數整體日均值、各級報道數量、國際信息數量、微博及微信消息數量等指數的正面或綜合數據量。在綜合計算時，各項指標的權重占比均為20%。

4. 深圳各區社會生活網絡形象榜：以消費形象、居住形象、出行形象、醫療形象、教育形象、環境形象為評價指標，綜合測算各區消費、居住、出行、醫療、教育、環境六大板塊在網絡平臺的提及數和正負面信息數量等多項數據，最終根據不同的權重占比，計算得出評價分值。其中，消費、居住形象的權重占比均為20%；出行、醫療、教育及環境形象的權重占比均為15%。

5. 深圳各區新媒體傳播形象榜：以官網指數、微信（訂閱號）指數、微博指數及抖音指數為評價指標，全面考核各區政務網站的流量總和、收錄情況，微信、微博、抖音的發布數、平均閱讀量等。在綜合計算時，官網、微信、微博及抖音指數的權重占比依次為25%、30%、30%、15%。

6.深圳各區網絡輿情形象榜：以人均輿情量、輿情網絡反饋及答政力度作為評價指標，考核各區的輿情總量與反饋、答政效率及質量等情況，計算得出各區網絡輿情形象評價分值。輿情形象考評過程中，人均輿情量越少，得分越高，輿情網絡反饋、答政力度則根據輿情事件網絡熱度與評價、群眾訴求解決情況等給分。最終核算階段，人均輿情量、輿情網絡反饋與答政力度的權重占比依次為40%、30%、30%。

五、評價規則

1.《深圳市直單位網絡形象建設榜》從深圳市直單位的媒體報道聲量形象（100分）、網民互動留言形象（100分）、新媒體傳播形象（100分）、網絡輿情形象（100分）四個維度展開綜合評價、計分排名，最終形成榜單。

2.《深圳各區網絡形象建設榜》從深圳各區的網絡聲量聚合形象（100分）、社會生活網絡形象（100分）、新媒體傳播形象（100分）、網絡輿情形象（100分）四個維度展開綜合評價、計分排名，最終形成榜單。

六、往期回顧

1.2024年5-6月榜單

https://mp.weixin.qq.com/s/9t1kMwsbzKxrj8weq46Qgg

2.2024年7-9月榜單

https://mp.weixin.qq.com/s/15VWUgshfkuF02LSSuNvFQ

3.2024年10-12月榜單

https://mp.weixin.qq.com/s/_0Va9HP-x3v-LcSeNx0qyQ

4.2025年1-3月榜單

https://mp.weixin.qq.com/s/4fdNLt598pUvSNnoICx_8g

來源：深圳輿情研究院

（實習生陳佳鈴、蔡格

韓美、上官新昕

協助收集數據及編輯圖文）