
近日,有網友在社交平臺報料稱,騎行美團共享單車路過禁停區域時,單車會發出很響的提示語音,讓騎行者覺得非常尷尬。

記者在美團APP的“共享單車地圖”上看到,地圖上有很多紅色的區域,是美團設置的“共享單車禁停區”,禁停區一般都是公共區域,如小區、公園等。如果用戶在禁停區內還車,可能將面臨無法還車甚至罰款的情況。

那網友反饋的“語音擾民”現象是否存在呢?12月11日,記者租借了一臺美團共享單車,騎行至深圳市福田區一處“美團共享單車禁停區”。經過實測,在禁停區域內騎行時,共享單車不會發出聲音,不會影響用戶的騎行體驗。但當記者停止騎行,把共享單車在禁停區內暫時停放時,共享單車檢測到停止移動,車內自帶的喇叭開始喊話,發出“您已駛入禁停區,關鎖還車時,請注意將車輛停放至禁停區外”的響亮聲音提醒用戶。

經記者統計,共享單車在禁停區內停下后,會立即發出音量約為70分貝、時長約為6秒的提示音,間隔10秒后提示音會再次響起,間隔三次,三次之后,單車在禁停區內就不會再發出聲音,直至用戶還車。

針對上述情況,記者咨詢了美團官方客服,得到的回應是“為了提醒用戶規范停車,暫不支持關閉”。記者認為,該提示語音確實可以有效提醒用戶不要將共享單車停放在禁停區內,但如果用戶是臨時停放,比如路過禁停區去買個菜,辦個事等,這時共享單車發出的聲響,有可能會讓一些市民感到尷尬和不適。
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