據星河開市客環球商業中心（二期）（以下簡稱“星河開市客小區”）居民反映，小區自2025年2月入住以來，已發生多起高空墜物事件，墜落物有水泥塊、扳手、膠刮，甚至還有寵物貓，類型多樣。小區居民認為無防護棚遮擋，是高空墜物多發的原因。

日前，深圳報業集團記者實地走訪小區了解到，小區居民多次向相關部門反映，但如何消除小區高空墜物安全隱患問題，仍未有切實的解決方案。

高樓直通無遮擋：

天上掉下水泥塊還有貓

11月28日，星河開市客小區居民在深圳新聞網“深圳論壇”板塊發布《星河開市客超高層樓盤高空墜物風險及訴求反饋》帖文表達訴求。根據帖文所指，深圳報業集團記者走訪該小區。

記者在現場看到，星河開市客三棟2、3、4、5單元，4單元東側有裙樓遮擋，其余單元多為直通設計，外延雨棚較小或缺失。經實地測量，小區現有雨棚等遮擋距離最短處不足1米，平均寬度約1.4米。這也是居民擔憂所在：對于樓高53層的建筑物，這些短小的雨棚難以有效遮擋高墜物品。

該小區最窄的雨棚寬度不到80厘米

此外，小區配套幼兒園的活動廣場與相鄰建筑外立面距離僅約3.6米，其中有部分區域未設防護頂棚，同樣存在高空墜物隱患。

小區居民吳先生（化名）告訴深圳報業集團記者，自今年入住以來，小區已經發生多起高空墜物事件。居民提供的圖片顯示，這些高空墜落物包括衣物、衣架、水泥塊、鐵器、飲料瓶，甚至還掉落過一只貓。

業主提供的部分高空墜物事件統計圖

居民期盼

設置防高空墜物物理隔離屏障

在高空墜物事件發生后，小區居民向12345、區主管部門以及轄區街道、物業反映問題，期望各方關注，拿出改造方案，消除小區安全隱患。

小區居民介紹，依據深圳市市場監督管理局發布的、2024年1月1日實施的《住宅小區高空拋物安全防范要求》（DB4403∕T 416-2023），以“住宅小區高空拋物安全防范的系統建設應堅持人防、物防、技防相結合的原則”的總體要求，對住宅小區重點區域和部位有防護要求，其中包括住宅小區應在出入口、人流密集區域等重點區域和部位設置防護棚，外墻風險區域需設置防護網等物理隔離設施。

小區居民認為，目前小區配備的防高空墜物物理隔離屏障雖然合規，但達不到防范效果，應該以安全第一為原則實施改造。

依據深圳市住房和建設局2023年10月11日印發的《深圳市建筑工程防高空墜物技術指引》中有關“室外公共活動空間安全防護設計”相關內容，小區居民要求在小區出入口、樓體周邊人流密集區、外墻風險段等關鍵位置，安裝防護棚、防護網等防高空墜物物理隔離屏障。

已有改造方案，計劃啟動改造投票

星河開市客小區的高空安全如何保障？深圳報業集團記者多次嘗試聯系龍華區有關主管部門，以及轄區工作站，截至發稿未獲有效答復。

記者留意到，在前述“深圳論壇”板塊，龍華區民治街道辦事處12月1日回帖答復居民稱，民治街道聯合區相關部門通過走訪、座談等形式積極推動解決小區高空墜物問題，多次搭建多方溝通平臺，組織召開現場會研究防墜設施增設方案。經溝通協調，星河地產已于11月28日出具防墜設施增設方案：包括小區幼兒園、四單元、五單元一樓側方加裝防墜網以及小區四個入戶大堂上方增加雨棚，如能達成共識，待全體業主投票通過后星河地產將啟動施工。

龍華區住房和建設局于12月2日回帖圍繞三個主要問題作了更為詳盡的答復。據該局答復稱，星河開市客小區集中交付以來發生的高空墜物事件主要為業主聘請的裝修單位施工人員施工導致。

經核查，星河開市客小區位于陽臺、外廊和開敞樓梯平臺下部的公共出入口上方、無障礙出入口上方、汽車庫和非機動車庫的出入口上方已設防墜落雨棚；高層建筑直通室外的安全出口上方已設置防護挑檐。項目滿足相關技術規范要求。

答復中稱，該局多次約談相關單位，研究加裝防護棚相關優化方案。開發商反饋，已于11月30日與業主代表基本達成一致意見，即一樓幼兒園、4單元和5單元側方增加防墜網，四個大堂上方增加伸縮雨棚，上述方案經業主商議后星河公司將于12月初完成內部審批方案，預計12月中旬啟動改造投票，預計于明年1月底整體完工。

期盼有切實搭起安全線的方案落地

然而，前述住建部門答復中提到的“經多次溝通協調，現開發商反饋，已于11月30日與業主代表基本達成一致意見”一說，部分業主表示不滿，指出開發商提供的方案恐未能切實解決問題。

一位不愿意具名的建筑工程師接受記者采訪介紹，星河開市客按報批時相關規定確屬合規，防墜措施通常使用建筑退線方式，即建設裙樓、綠化帶等緩沖區，但該小區未采用類似設計。據其介紹，該小區部分區域屬于登高撲救面，無法按業主要求在樓棟大門處加設雨棚，但可考慮增設防墜雨棚或戶內加裝防護網，此類方案需經相關部門復核結構安全。

業主介紹，目前業主主要訴求是盡快形成雙方可接受的防墜施工方案并落實。

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