深圳新聞網(wǎng)2025年9月23日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）9月23日，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“樺加沙”將于夜間靠近深圳，預(yù)計(jì)9月23日夜間起對(duì)全市造成嚴(yán)重風(fēng)雨浪潮洪影響。深圳市三防指揮部第一時(shí)間全面啟動(dòng)防臺(tái)風(fēng)I級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，23日下午在全市范圍內(nèi)實(shí)行停工、停業(yè)、停市、停課、停運(yùn)。

為做好超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)防御工作，保證安全生產(chǎn)，郵儲(chǔ)銀行深圳分行全面部署防御工作，積極行動(dòng)，精心部署，嚴(yán)密防范，通過各項(xiàng)舉措為營業(yè)場所和員工的安全保駕護(hù)航。

充分準(zhǔn)備 嚴(yán)守以待

為確保臺(tái)風(fēng)“樺加沙”期間郵儲(chǔ)銀行深圳分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和在建項(xiàng)目的安全，深圳分行相關(guān)部門及各管轄支行綜合管理人員采取防風(fēng)防汛措施，切實(shí)做好應(yīng)對(duì)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)方面，安排巡察人員檢查轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的門窗、地面、墻面、下水道等確保完好，在地勢低洼的網(wǎng)點(diǎn)放置防水沙袋，以防網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)水毀壞機(jī)器設(shè)備。同時(shí)，提前對(duì)深圳分行大樓窗戶進(jìn)行了一一上鎖關(guān)閉，完善各大廈大門的防護(hù)措施。

基建工程方面，對(duì)該行所有在建項(xiàng)目進(jìn)行了防風(fēng)安全檢查，對(duì)在建的腳手架進(jìn)行了加固處理，對(duì)各項(xiàng)目天面、外圍雨渠等排水設(shè)施和應(yīng)急排水系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備設(shè)施情況正常，保證應(yīng)急物資和器材齊全。

員工宿舍方面，提前對(duì)該行員工宿舍進(jìn)行防臺(tái)風(fēng)安全檢查，關(guān)閉了公共區(qū)域窗戶以及清理了部分排水通道，并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患進(jìn)行了及時(shí)清理和整改。

密切監(jiān)控 強(qiáng)化預(yù)警

臺(tái)風(fēng)期間，除各條線做好應(yīng)急值班安排外，深圳分行將監(jiān)控中心作為主陣地，發(fā)揮安防平臺(tái)信息中心、指揮中心的強(qiáng)大作用，安排專人24小時(shí)輪流值班，對(duì)全轄實(shí)時(shí)監(jiān)看，特別是對(duì)低洼地段、金庫、本部地庫等重要部位及個(gè)別有過浸水的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)看，執(zhí)行“一小時(shí)”報(bào)告制度，保證不間斷值守，做到險(xiǎn)情早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。      

為確保人員安全，避免員工狂風(fēng)暴雨出門處置，深圳分支行采取遠(yuǎn)程視頻、聯(lián)系物業(yè)等方式先關(guān)注，夜間臺(tái)風(fēng)減弱后，各機(jī)構(gòu)將立即行動(dòng)，對(duì)受損門窗進(jìn)行固定，安排人員夜間值守，并通知廠家維修更換。

不懼風(fēng)雨 堅(jiān)守使命

臺(tái)風(fēng)期間，市民無需前往線下網(wǎng)點(diǎn)，通過郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、分行微信公眾號(hào)等線上渠道，即可辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、業(yè)務(wù)辦理、費(fèi)用繳納、信息變更等多項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)。同時(shí)，安排客服人員7×24小時(shí)值守官方客服熱線，隨時(shí)解答市民的業(yè)務(wù)咨詢與問題反饋，確保服務(wù)響應(yīng)“不打烊”。

針對(duì)部分無法通過線上渠道辦理的特殊業(yè)務(wù)，該行組建多支應(yīng)急服務(wù)小分隊(duì)，提前做好人員、車輛、設(shè)備等應(yīng)急準(zhǔn)備，隨時(shí)待命為市民提供上門服務(wù)。市民只需撥打網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)熱線，說明業(yè)務(wù)需求與具體情況，應(yīng)急服務(wù)小分隊(duì)將在確保安全的前提下，盡快上門協(xié)助辦理業(yè)務(wù)，全力保障市民的緊急服務(wù)需求。

“臺(tái)風(fēng)雖然會(huì)影響出行，但絕不會(huì)影響我們的服務(wù)溫度?！编]儲(chǔ)銀行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，將密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)與氣象預(yù)警信息，根據(jù)臺(tái)風(fēng)影響情況及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，待臺(tái)風(fēng)影響解除后，第一時(shí)間恢復(fù)線下網(wǎng)點(diǎn)正常辦公，并通過官方渠道發(fā)布恢復(fù)通知。同時(shí)，提醒廣大市民在臺(tái)風(fēng)期間注意出行安全，如需辦理業(yè)務(wù)，優(yōu)先選擇線上渠道，如有特殊需求，可隨時(shí)聯(lián)系客服獲取幫助。

風(fēng)雨同舟，服務(wù)同行。郵儲(chǔ)銀行深圳分行將以“人民至上、生命至上”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力以赴做好臺(tái)風(fēng)期間的服務(wù)保障工作，用專業(yè)、高效、暖心的服務(wù)，為市民的生活與工作保駕護(hù)航。（以上圖片由郵儲(chǔ)銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）