深圳新聞網(wǎng)2025年6月24日訊（記者 湯莎 通訊員 魏楚昀）當六月的陽光灑滿鵬城，中國人壽大廈內一場智慧與財富的對話正悄然升溫。中國人壽壽險深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）以“層峰·財富之道”經(jīng)濟論壇為支點，正式拉開第十九屆“國壽616”客戶節(jié)序幕。百余名民營企業(yè)家及客戶代表與知名經(jīng)濟學家馬光遠圍坐論道，在政策解讀與市場研判的思想交鋒中，觸摸中國經(jīng)濟新周期的脈搏。

作為中國人壽與客戶的年度之約，“國壽616”客戶節(jié)已走過十九載。自2005年的線下服務日到如今的“智匯國壽 一生守護”主題活動，這場品牌盛會始終像一面鏡子，映照著金融服務的迭代升級——線上“企微+”客服如影隨形，線下VIP服務體系枝葉漸豐，形成覆蓋全生命周期的服務矩陣。“就像為客戶配備了一位全天候的專屬顧問?！鄙钲趪鴫酃ぷ魅藛T的比喻，讓抽象的服務理念變得可觸可感。

步入論壇會場，“國壽V享，禮遇有+”的立體展板在燈光下流轉，“層峰私享薈”的服務場景以圖文展板與視頻播放立體呈現(xiàn)——從投保便利到服務貼心，從理賠及時到養(yǎng)老專業(yè)，讓高端服務從文字變成可想象的生活圖景。專業(yè)講解人員還現(xiàn)場推介“企微+”服務新渠道，引導客戶體驗企業(yè)微信人工客服的便捷性。“掃碼就能對接專屬顧問，比打電話方便多了。”一位客戶在體驗企業(yè)微信客服后，忍不住向鄰座分享。

“當《民營經(jīng)濟促進法》遇上中國經(jīng)濟新周期，企業(yè)家該如何錨定航向？”論壇現(xiàn)場，經(jīng)濟學博士馬光遠以一貫犀利的視角切入主題。這位媒體財經(jīng)頻道的?？?、“光遠看經(jīng)濟”主理人，手持“政策溫度計”剖析中國經(jīng)濟新周期，從“要素驅動”到“創(chuàng)新驅動”的轉型邏輯被他拆解為“破繭三部曲”。互動環(huán)節(jié)中，馬光遠就個人投資、能源發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)等熱點問題與客戶深入交流，其對政策的獨特解讀與實戰(zhàn)建議贏得陣陣掌聲。現(xiàn)場一位科技企業(yè)負責人表示：“這場論壇既有政策高度，又有落地建議，讓我們對企業(yè)未來發(fā)展更有方向感?！?/p>

“論壇只是客戶節(jié)的‘開胃菜’。”深圳國壽相關負責人介紹，未來將繼續(xù)圍繞康養(yǎng)、投資、文化、藝術四大主題，豐富高星客戶服務供給，打造具有深圳特色的服務新體系。隨著客戶節(jié)的持續(xù)開展，公司還將推出多項特色活動，以“333戰(zhàn)略”為指引，通過數(shù)智化服務升級，切實滿足客戶對美好生活的向往，持續(xù)書寫“人民至上”的國壽答卷。

論壇落下帷幕，“智匯國壽 一生守護”的標語與城市霓虹交相輝映。這場始于616的服務盛會，恰似一顆投入市場的智慧石子，不僅在客戶節(jié)期間漾起層層漣漪，更將以365天的持續(xù)守護，讓“金融為民”的承諾在鵬城的街巷里、在企業(yè)的藍圖中，生長為可觸摸的溫暖現(xiàn)實。（深圳國壽供圖授權使用）