深圳新聞網(wǎng)2025年3月7日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近期，郵儲(chǔ)銀行深圳福田區(qū)營(yíng)業(yè)部保潔人員胡阿姨（化名）神色略顯緊張地找到網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管，講述了自己遭遇的一段驚險(xiǎn)經(jīng)歷。
胡阿姨稱，她在某短視頻平臺(tái)結(jié)識(shí)了一位自稱精通周易的“大師”，這位“大師”聲稱能夠相看家中兒女的運(yùn)勢(shì)，出于對(duì)兒女的關(guān)心，胡阿姨添加了“大師”的聯(lián)系方式。隨后，“大師”告知胡阿姨，她家中兒女諸事不順是因?yàn)橛小笆隆蔽雌剑粢寖号標(biāo)欤托枰捌绞隆保梢蕴峁﹨f(xié)助，但胡阿姨得先支付1000元定金。胡阿姨信以為真，便按要求轉(zhuǎn)了賬。
然而，這僅僅是騙局的開(kāi)始。“大師”收到定金后，又以存在困難為由，要求胡阿姨轉(zhuǎn)賬10萬(wàn)元。胡阿姨表示自己沒(méi)有這么多錢，“大師”竟又降低要求，詢問(wèn)她卡內(nèi)余額，哪怕2000元、3000元也行。這一連串的要求讓胡阿姨起了疑心，她沒(méi)有再轉(zhuǎn)賬，也不再回復(fù)“大師”的微信消息。
由于知道郵儲(chǔ)銀行深圳福田區(qū)營(yíng)業(yè)部在攔截電信詐騙方面經(jīng)驗(yàn)豐富，胡阿姨便將此事告知了營(yíng)業(yè)主管。該行營(yíng)業(yè)主管建議胡阿姨在微信上告知“大師”不再需要其協(xié)助，并要求退還之前支付的1000元定金。“大師”回復(fù)稱需要胡阿姨的全名，說(shuō)財(cái)務(wù)會(huì)統(tǒng)一處理，且必須將錢退回至銀行卡內(nèi)。
該行營(yíng)業(yè)主管對(duì)這一說(shuō)法心存疑慮，仔細(xì)詢問(wèn)胡阿姨轉(zhuǎn)賬方式以及“大師”是否知曉她的銀行卡和手機(jī)號(hào)等信息。胡阿姨表示，“大師”不僅知道她綁定銀行卡的手機(jī)號(hào)，連卡號(hào)也清楚。意識(shí)到潛在風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)業(yè)主管攔住胡阿姨，建議她不要提供真實(shí)姓名。
為確保胡阿姨的安全，郵儲(chǔ)銀行深圳福田區(qū)營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)主管在報(bào)備視頻監(jiān)控中心后，安排一名保安陪同胡阿姨前往就近的警務(wù)室反饋情況。同時(shí)，讓胡阿姨告知“大師”自己已前往派出所報(bào)案，要求對(duì)方退還1000元。“大師”得知胡阿姨報(bào)警后，瞬間慌亂起來(lái)，很快便將1000元轉(zhuǎn)回給了胡阿姨。
事后，胡阿姨沒(méi)有再報(bào)警。在郵儲(chǔ)銀行深圳福田區(qū)營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)工作人員的建議下，她注銷了“大師”知曉信息的銀行卡賬號(hào)，成功保障了自己的資金安全。胡阿姨對(duì)福田區(qū)營(yíng)業(yè)部工作人員的熱心幫助和專業(yè)指導(dǎo)感激不已。
此次成功攔截詐騙事件，彰顯了郵儲(chǔ)銀行深圳福田區(qū)營(yíng)業(yè)部工作人員高度的警惕性和對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)之心。未來(lái)，郵儲(chǔ)銀行深圳福田區(qū)營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)加強(qiáng)反詐宣傳與培訓(xùn)，為客戶的財(cái)產(chǎn)安全筑牢堅(jiān)實(shí)防線。