讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年03月16訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 羅立蘭 周宏博 許舜鈿 通訊員 王璐 陳苗 莫文燕 彭翠玲）上門(mén)服務(wù)、流動(dòng)采樣、小區(qū)點(diǎn)位、包棟包戶(hù)……深圳按下了“慢行鍵”，各項(xiàng)便民服務(wù)卻按下了“加速鍵”。三輪全員核酸檢測(cè)的第二天，全市大幅提高采樣點(diǎn)密集度，不斷細(xì)化核酸檢測(cè)便民舉措，有序推進(jìn)首輪全員核酸檢測(cè)，力爭(zhēng)盡快斬?cái)嘈乱惠喴咔樯鐣?huì)面?zhèn)鞑ユ湕l。
流動(dòng)采樣隊(duì)上工地
“辛苦了，每天都麻煩你們跑來(lái)跑去。”昨天上午12時(shí)，福田區(qū)南華村棚改項(xiàng)目工地負(fù)責(zé)人，對(duì)著南園街道南華社區(qū)“流動(dòng)采樣隊(duì)”的一行醫(yī)務(wù)人員揮手送別。
南華村棚改項(xiàng)目參建單位較多，工人流動(dòng)性大，工人來(lái)源復(fù)雜，為落實(shí)每一個(gè)工人的核酸檢測(cè)，南華社區(qū)黨委組建與工地單位的溝通群，通過(guò)要求工地單位在群里實(shí)時(shí)更新工人情況，讓核酸隊(duì)伍能第一時(shí)間掌握到核酸檢查需求人數(shù)及名單。社區(qū)的核酸隊(duì)伍根據(jù)工地單位上報(bào)情況，每天派出“流動(dòng)采樣隊(duì)”到棚改工地開(kāi)展核酸采樣，讓近400名工人不出工地，即可順利完成每日核酸任務(wù)。
據(jù)了解，為了全覆蓋、近距離做好核酸檢測(cè)的便民服務(wù)。福田區(qū)在新一輪全員核酸檢測(cè)中，實(shí)施名單化核酸方式，組織4237名醫(yī)護(hù)人員組成專(zhuān)業(yè)化采樣隊(duì)，采取上門(mén)服務(wù)加小區(qū)點(diǎn)位的方式，進(jìn)小區(qū)、進(jìn)城中村，科學(xué)合理設(shè)置家門(mén)口小區(qū)里的核酸采樣點(diǎn)。
為方便市民就近核酸檢測(cè)，福田區(qū)還增設(shè)了核酸采樣點(diǎn)便民查詢(xún)，市民可通過(guò)i福田小程序等渠道，實(shí)時(shí)查詢(xún)核酸采樣點(diǎn)的等候情況，讓市民錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰下樓做核酸，更便捷更安心。
響應(yīng)式上門(mén)服務(wù)
“程姨您稍等，我們?cè)诟浇o另外一戶(hù)采樣，馬上就到您家……”昨天下午3時(shí)，光明區(qū)公明街道網(wǎng)格員小殷一邊快速地在未測(cè)核酸名單臺(tái)賬上給成大爺名單標(biāo)上記號(hào)，一邊撥通了下一個(gè)上門(mén)服務(wù)對(duì)象程姨的電話，有條不紊地安排著上門(mén)采樣的路線。
全市新一輪全員核酸檢測(cè)以來(lái)，光明區(qū)充分發(fā)揮“網(wǎng)格機(jī)動(dòng)隊(duì)”作用，協(xié)同醫(yī)護(hù)人員為行動(dòng)不便人員、高齡老人、嬰幼兒等特殊群體，提供“響應(yīng)式上門(mén)服務(wù)”，逐棟逐戶(hù)上門(mén)進(jìn)行核酸檢測(cè)。網(wǎng)格員事先全面摸排轄區(qū)人員核酸采樣底數(shù)，精準(zhǔn)比對(duì)大數(shù)據(jù)后梳理了未進(jìn)行核酸采樣名單，建立起“一戶(hù)一檔”臺(tái)賬，逐一提前溝通并確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間。
分級(jí)分類(lèi)科學(xué)精準(zhǔn)推進(jìn)檢測(cè)
連日來(lái)，南山區(qū)蛇口街道海濱社區(qū)社工主任王玲一直在社區(qū)的5個(gè)大規(guī)模核酸采樣點(diǎn)忙碌，負(fù)責(zé)各個(gè)核酸采樣點(diǎn)的統(tǒng)籌安排事宜。“我們社區(qū)有三分之二老舊小區(qū)沒(méi)有物業(yè)管理，針對(duì)這一狀況，社區(qū)設(shè)置了1個(gè)固定采樣點(diǎn)+4個(gè)流動(dòng)采樣點(diǎn)，靈活安排，方便居民完成采樣。”目前固定采樣點(diǎn)在漁街廣場(chǎng)，流動(dòng)點(diǎn)在蛇口大廈、藍(lán)漪花園等。
據(jù)了解，固定點(diǎn)是全天采樣，全員核酸檢測(cè)期間只開(kāi)放給海濱社區(qū)居民，流動(dòng)點(diǎn)會(huì)提前通知居民，避免大家聚集；此外，老人、學(xué)生等特殊群體還可享受優(yōu)先采樣；不方便下樓采樣的，社區(qū)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)量匯總報(bào)街道，提供上門(mén)采樣服務(wù)。
海濱社區(qū)是南山靈活安排、方便居民采樣的一個(gè)縮影。南山區(qū)統(tǒng)籌調(diào)度區(qū)內(nèi)醫(yī)護(hù)人員、省市醫(yī)療支援和民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)力量，全力投入核酸采樣工作；科學(xué)合理設(shè)置核酸檢測(cè)點(diǎn)，重點(diǎn)在社區(qū)小區(qū)、城中村等場(chǎng)所布點(diǎn)，方便居民就近進(jìn)行核酸檢測(cè)；組織轄區(qū)居民按所在街道社區(qū)通知分時(shí)段參加核酸檢測(cè)；分級(jí)分類(lèi)、科學(xué)精準(zhǔn)開(kāi)展核酸檢測(cè)，集中優(yōu)勢(shì)醫(yī)護(hù)力量，按照封控區(qū)、管控區(qū)采樣要求，優(yōu)先保障封控區(qū)、管控區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域采樣任務(wù)，以細(xì)分小組、包棟包戶(hù)、上門(mén)檢測(cè)等方式提高采樣效率。
周到體貼為采樣點(diǎn)送清涼
“冰來(lái)了，冰來(lái)了，接下來(lái)大家可以涼快點(diǎn)。”3月15日上午，羅湖區(qū)翠竹街道工作人員將三塊大冰運(yùn)送到翠華社區(qū)公園核酸采樣點(diǎn)，立在風(fēng)扇旁邊，或敲碎裝在大桶里，為戰(zhàn)疫一線的工作人員和市民送去清涼。
當(dāng)天是翠竹街道為轄區(qū)20個(gè)核酸采樣點(diǎn)配送冰塊降溫的第三日，翠竹街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為確保核酸采樣點(diǎn)的工作有序高效，該街道派專(zhuān)人每天運(yùn)送冰塊超60塊，日均送冰4.5噸到轄區(qū)核酸采樣點(diǎn)。
“送的是冰，暖的是心。”核酸采樣點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的羅醫(yī)生感動(dòng)地說(shuō)，“防護(hù)服都是不透風(fēng)的，而且不能頻繁穿脫，這幾天白天氣溫高，汗水很快浸濕了里層衣服。有了冰塊后就涼爽很多，我們工作效率更高了。”
