特約評論員｜李強

“0755-84745128”，撥通這個電話號碼的時間是2022年1月12日早上7:06分。這是坂田街道服務(wù)熱線，在1月11日晚上深圳市政府新聞辦新聞發(fā)布會上，此號碼被公布。

考慮工作人員晝夜值守的辛苦，擔(dān)心占線影響其他居民緊急求助，盡管此次通話時間并不長，但一些重要信息還是被捕捉到了：熱線電話有工作人員全體侯值守，已接到70多個求助電話，對每一個求助電話工作人員都做到耐心接聽，能在街道和社區(qū)解決的第一時間解決，不能解決的向上級反映，一起想辦法合力解決。

隨時，熱情，耐心，盡力……一個電話，讓人不禁想起一系列暖心詞匯。沒有一番體驗，何來真切感受？旁觀者永遠(yuǎn)比不上置身其中的人更具發(fā)言權(quán)。

這個電話只不過是上一個電話的延續(xù)。近日，深圳一位孕婦因為情況不穩(wěn)定需要住院，但入院需要的核酸檢測報告12小時還未出，1月8日上午10點57分，其家屬在深圳市衛(wèi)健委的一篇微信公號文章后留言反映情況，僅僅6分鐘后便收到了回復(fù)：電話發(fā)我。有網(wǎng)友稱，“這個‘電話發(fā)我’，簡直是2022年目前看到最霸氣的四個字了。”從相關(guān)部門主動索要電話，到相關(guān)街道公布服務(wù)熱線，不同的“電話版本”，傳遞相同的感受：溫暖。

從1月7日深圳發(fā)現(xiàn)2例新冠肺炎疫情確診病例以來，感人的畫面就不斷從疫情防控現(xiàn)場傳來。封控區(qū)居民曬出一日三餐，有糯米雞、蒸排骨、萵筍炒肉、酸奶……“生活很好”成為封控區(qū)的真實映照。網(wǎng)格員身體抱恙仍堅守一線工作，退伍軍人主動請纓協(xié)助核酸檢測，愛心市民主動送便當(dāng)，關(guān)鍵時刻生命至上，羅湖區(qū)人民醫(yī)院緊急救助無核酸檢測報告的外地來深孕婦，測了一天核酸的深圳小護(hù)士，說想聽會兒歌……與病毒賽跑，多少深圳人的“你我他”并肩戰(zhàn)斗。無須放大，也不必拔高，許多感人的瞬間就真切地存在于具體而微的生活之中，存在于看不見硝煙的抗疫戰(zhàn)場之中，“圳有愛”在接力、在傳遞、在延續(xù)。

在另一個電話交談中，深圳一位居家辦公的朋友沒有表現(xiàn)出絲毫的焦慮，相反，流露的盡是從容。“各方面應(yīng)對很有力，社區(qū)服務(wù)很給力，防控措施也很到位。”她敏銳地給出這座城市疫情防控中的諸多關(guān)鍵詞，譬如“高效”“精準(zhǔn)”“溫暖”“文明”等等。“沒有一個寒冬不可逾越，沒有一個春天不會來臨，病毒霧霾一定會早日散去”，電話那頭，朋友信心滿滿。

從一個電話聆聽到深圳市民的淡定和心安。何以淡定，何以心安？諸多的切面折射這座超大型城市疫情處置的睿智，折射堅決維護(hù)城市安全有序運行、堅決維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康的決心。

用心用情用力保障好居民生活物資和就醫(yī)用藥等需求，對防控工作再梳理、再強化、再完善，在疫情防控一線培養(yǎng)硬干部、錘煉硬作風(fēng)、落實硬措施、完成硬任務(wù)，所有的要求正化作一個個具體而又讓人特別有感的行動，實實在在照進(jìn)疫情防控工作之中。

作者簡介：李強，資深媒體人，現(xiàn)為中國網(wǎng)、光明網(wǎng)、中青在線等多家網(wǎng)站評論員，新華號、人民號、百家號等多個自媒體平臺優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，兩年來有近100件評論作品獲各大平臺推送。