見圳客戶端·深圳新聞網2020年11月24日訊（記者 劉嘉敏）使用一站式錯峰共享停車系統，讓出行不再擁堵，感受“智慧+交通”；建立個人健康信息云檔案，體驗具備咨詢、隨訪、慢病管理等功能的互聯網醫院，感受“智慧+醫療”......在深圳市羅湖區，這些智慧化城市項目，正在悄然改變居民的生活。

11月23日、24日，記者走訪羅湖城區，體驗“智慧羅湖”建設。今年7月28日，羅湖區數字政府和智慧城市建設總體方案公布。方案提出，以人民為中心，圍繞羅湖全面振興和踐行高質量發展的要求，以“云上新城，智享羅湖”為總體目標，以提升城區治理體系和治理能力現代化為主線，以“六個一，六個全”為具體目標，推進 5G、物聯網、大數據和人工智能等新技術與各領域的深度融合，持續筑牢數字化底座，加大創新智能化應用，建設“看得見、摸得著、用得好”的羅湖智慧新城。

431項政務服務下沉“智慧漁邨”

剛來深圳工作不久的小丁租住在漁民村，前段時間由于工作原因想辦理居住登記，卻苦于人生地不熟，不知道從何著手。于是，她來到了漁邨社區黨群服務中心，在社工的幫助下，她僅僅幾分鐘就完成了居住登記辦理，她說，“我以為這些都得去派出所辦理呢，沒想到在社區里就解決了，真的很方便。”

此前，居民辦理居住登記，需要等網格員上門了解人員變動情況才能進行辦理，但漁邨社區創新將“網格員”設在“窗口”，讓居民能夠主動找到網格員，讓一些人口信息工作成為雙向通道。除了居住登記外，漁邨社區黨群服務中心還能解決計劃生育、社保服務、港澳通行證等431項政務服務，并設立了24小時終端服務區域，推行“黨建+政務”模式，打造十分鐘“政務服務圈”。

“智慧漁邨”是羅湖區智慧城市總體架構在社區的延伸。“智慧漁邨”通過“四個一”的舉措，實現“四個更”的目標，通過風險防控一張圖，將社區地、樓、人、房、傳感設備等全部數字化，形成社區管理的重點人、重點事、重點區域，讓社區更安全；通過人口管理一張臉，將公安視頻門禁應用到人口管理中，摸清社區人口底數，讓管理更精準；通過治理聯動一張屏，集成區事件大分撥平臺的現代化技術能力，配套社區“大網格”改革創新，讓治理更高效；通過政務服務一張網，將更多的服務與資源下沉社區，讓服務更便捷。

“i漁邨”將線下服務搬到“線上”

“智慧漁邨”的智慧之處在于其系統的建設，融合了公安網、政務網、互聯網，實現三網數據融合共享，同時系統還集成了區大分撥平臺、大數據平臺、視頻平臺的能力及資源，建成黨建、治理和服務三大板塊。“智慧漁邨”系統以三維數字沙盤為底板，將社區關注的“人、事、物”等信息全部落圖，包括漁村121棟樓房，系統還接入了600多路消防感知設備、100多個水務傳感設備和38路公安視頻監控，將智慧城市建設能力和數據資源全部下沉至社區。

“比如我們在地圖上任意點擊一棟樓，可以查看樓棟的基本信息、樓里的人口結構、重點人員的分布情況，點擊房屋，也可以查看房內居住的人員情況。”漁邨社區黨委副書記史慶明向記者介紹，在系統上打開視頻監控板塊，可以看到我們接入了社區重點路段、商鋪、小區、學校的實時視頻監控，覆蓋到社區90%的公共區域，社區管理者通過這個系統就可以實時掌握社區安全動態。“以前需要網格員兩條腿跑出來的數據，現在只要動動手指在后臺即可查看，不僅減輕了社區管理的工作了，也為社區居民筑牢了安全網。”

此外，“智慧漁邨”還處處體現在居民生活上，漁邨社區在羅湖區統一政務與公共服務平臺“i羅湖”上開設了“i漁邨”專區，服務內容涉及社區黨建、醫療、教育、文體活動、政務辦事、便民服務等居民日常生活的方方面面。在醫療方面，居民可以體驗由羅湖醫院集團提供的線上問診開藥、預約掛號等服務。在養老方面，60歲以上的市民均可以申請頤年卡，享受高齡津貼、居家養老、免費乘車、免費景點等專屬權益。漁邨專區還將社區的四點半學堂、長者服務中心、長者食堂、社區活動等線下服務搬到線上，提供線上預約報名和信息指引，讓居民充分共享社區便民信息，享受找得到、看得懂、用得上的暖心服務。

“智慧羅湖”新面貌徐徐展開

“智慧漁邨”的成功應用是羅湖開展智慧城市建設在社區延伸的縮影，而在全區推廣的智慧項目，覆蓋了交通、醫療、教育、政企服務等垂直領域的智慧化應用。今年5月，“錯峰共享停車”措施在羅湖區試點實施，以東曉街道為試點，積極探索老舊小區與周邊商業停車場錯峰共享停車模式，解決了東曉街道11個小區600余個停車位缺口問題，得到了周邊居民的點贊以及社會各界的熱議。2020年，羅湖區“錯峰共享智慧停車改革”被列入深圳市級重點改革項目之一。

在新時代背景下，智慧城市建設不僅是順應信息化時代的產物，也是提升城區生活質量的必經之路。“智慧漁邨”、“錯峰共享停車”等措施也讓大家看到了“智慧羅湖”的新面貌，羅湖區政務服務數據管理局局長劉楚文表示，下一步羅湖區還將繼續用大數據、人工智能等先進技術，推動城區治理由人力密集型向人機交互型轉變，由經驗判斷型向數據分析型轉變，由被動處置型向主動發現型轉變，努力探索一條智慧城區建設新路徑，打造可推廣、可復制的“智慧羅湖”樣本。