見圳客戶端·深圳新聞網2020年7月8日訊（見圳客戶端·深圳新聞網記者 唐麗玲）為破解醫療保障服務經辦難題，今年5月，深圳市醫保局啟動“醫療保障業務進駐社區服務站”。據悉，自7月8日起，坪環社區、六和社區等坪山轄區內23個社區，正式對外辦理醫療保障業務，讓群眾享受“家門口”服務，徹底打通醫保經辦服務的“最后一百米”，率先實現醫保業務進駐區、街道、社區三級服務大廳全覆蓋。

居民在六和社區窗口辦理醫保業務。

醫保服務下社區讓群眾免受來回奔波之苦

據市醫保局介紹，2020年新增醫療費用報銷、生育費用報銷等業務網辦渠道，多項醫保業務已實現全流程網上辦理。

市醫保局副局長沈華亮表示，網上醫保服務流程取得了重大進展的同時，醫療服務也面臨其他難題：年輕人需要辦理醫保業務的數量不多，而大多數需要辦理醫保業務的老年人群體網上辦理醫保業務操作困難，加之街道政務大廳業務受理量不均衡、街道個別政務大廳交通不暢、居民前往辦理醫保業務多有不便，醫保經辦服務下沉各社區服務站，可以免去群眾辦事來回奔波之苦。

沈華亮等一行人參觀坪環社區服務中心。

辦事距離最長可節省6公里

據深圳市醫保局坪山分局李勝錫介紹，此次醫保服務經辦業務進駐坪山23個社區，辦事點由7個增加到30個，基本實現轄區內全覆蓋，群眾辦事距離最長可節省6公里。可辦理醫療保險現金報銷、異地就醫備案、生育醫療和職工生育保險現金報銷三大類的19項醫保業務。

石井街道田心社區的居民葉先生告訴記者，他母親退休后常住惠州，由于身體原因，經常需要到惠州中大惠亞醫院看病，門診醫療費用報銷最近也要到石井街道大廳去辦理，辦理業務來回近2小時。“醫保業務進駐社區后，走路到家門口的田心社區就能辦理！免去了來回奔波，非常便利！”葉先生說。

居民在六和社區窗口辦理醫保業務。

實現“四個辦” 讓醫保服務離市民更近

記者了解到，深圳醫療保障公共服務目前實現了“四個辦”，讓服務離市民更近。全市醫保業務“就近辦”，醫療保障公共服務進駐全市各社區；優化業務模式“網上辦”，29項權責清單事項全部實現網辦，55項醫保業務進駐“i深圳”，異地就醫備案、生育津貼申領實現網辦秒批，醫療保險現金報銷、生育保險一次性定額報銷實現全流程網辦；就醫支付“掌上辦”，上線醫保電子憑證，參保人可以通過醫保電子憑證在全市2594家定點醫藥機構享受各類在線醫保服務；異地費用報銷“當地辦”，為長期異地居住、工作的深圳參保人提供異地收取報銷材料服務。

坪環社區服務窗口。

下一步，市醫保局將繼續推進醫療保障公共服務改革，大力推廣“就近辦”，同時拓展“網上辦”，全面推廣醫保業務全流程無紙化網辦、全過程無人工干預自動秒批、無感智辦等線上業務，群眾足不出戶就可以辦理醫保業務。

進駐的社區公共服務站（黨群服務中心）名單

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