作為一名工作10年的老內(nèi)勤民警，朱冠華事無巨細(xì)，事事關(guān)心，可以說是福強派出所里的“大管家”。朱冠華日常工作關(guān)系到方方面面：處理文件，他總能結(jié)合派出所實際提出合理的處理意見；行動方案，他能針對派出所存在的短板提出整治重點及方向供參考；公關(guān)宣傳，他能無私地撰寫或修改材料，來宣揚派出所的好人好事；信訪接待，他總能耐心傾聽信訪人訴說，并做好解釋，以贏得信訪人的理解；內(nèi)勤管理，他能為民警難以處理的棘手問題找到解決方案。在領(lǐng)導(dǎo)心目中，他是一個好參謀、好助手。在同事眼中，他是一個百事通，是大家心目中的主心骨。“能為大家服務(wù)好，讓他們更好地為群眾辦事，這也算我服務(wù)群眾了。”朱冠華樂呵呵地說。作為一名人民警察，朱冠華除了自己分內(nèi)的事，辦案工作只要有需要，他必定會參與。

在警營開放日前一天晚上10點，早已過了正常的下班時間，朱冠華還在水圍警務(wù)室旁的會場做開幕前的布置和檢查工作，與正在搭建的師傅交談著布置的安排，看是否存在著什么不妥和不完善的地方。“我得看著布置妥當(dāng)，我才能放心。”朱冠華說。為了讓市民更直觀地了解警察日常工作，并讓他們在警營開放日可以收獲更多的防火、防詐、防盜知識，朱冠華已經(jīng)放棄休息日連續(xù)加班一周，精心設(shè)計了多樣的警民互動小游戲。第二天警營開放日如約舉行，500多位市民前來參加。朱冠華是當(dāng)天的主持人，挑起了活躍現(xiàn)場氣氛的重任。

在他風(fēng)趣幽默的主持下，現(xiàn)場群眾不時爆發(fā)出陣陣笑聲。此外，他設(shè)計的互動游戲也大受好評。這一次的警營開放日，還收到了現(xiàn)場100多位小朋友為警察叔叔畫的祝福畫像。稚嫩的筆觸和真誠的祝福不僅感動了現(xiàn)場民警，更為他們幼小的心靈種下了一顆警察夢的種子。

從2013年開始，朱冠華就一個人肩挑著自己所里警營開放日的活動。從前期籌備、協(xié)調(diào)、溝通到現(xiàn)場的物料、布置，再到開放日當(dāng)天的主持和收尾基本都是他一手承辦。從剛開始的100多人到去年500多人參加，朱冠華肩上的壓力越來越大，但是他卻通過不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，讓自己籌備的開放日成為警民溝通的一條絢麗橋梁。

“讓群眾更了解我們，就會更理解我們，這樣以后開展工作就更方便順利，警民關(guān)系也會更和諧。”朱冠華說。