讀特客戶端 ·深圳新聞網(wǎng)2022年3月18日訊（記者 湯莎 通訊員 王曦晨）完成一天的志愿服務，浦發(fā)銀行深圳蓮塘支行的志愿者們收到一封來自高中生的感謝信。信里說，“謝謝你們?yōu)槲覀冏龅囊磺小Ｎ覀円黄鸸餐挂撸挤瞰I出自己的力量！”
這個意外驚喜讓大家很感動，志愿者說，“覺得她真的超級酷！我們一定可以一起戰(zhàn)勝疫情，重新?lián)肀钲诖禾斓年柟狻！?/p>
自3月13日深圳開展三輪全員核酸檢測以來，浦發(fā)銀行深圳分行上百名志愿者主動請纓、沖鋒在前，與廣大醫(yī)護人員一同構(gòu)筑起抗疫防線，蓮塘支行的志愿者們是隊伍中的一份子。
位于深圳市羅湖區(qū)蓮塘路229號的浦發(fā)銀行蓮塘支行原本計劃3月15日舉辦開業(yè)儀式，疫情來襲讓他們按下“暫停鍵”，專業(yè)的銀行人將開業(yè)的活力轉(zhuǎn)化為志愿服務的動力，就地將“浦發(fā)藍”換成了“志愿藍”。
他們迅速奔向一線，有人掃樓流調(diào)，挨家挨戶任勞任怨地記錄宣導；有人查閱綠碼，認真嚴謹不厭其煩地核對核驗；有人維持秩序，頂著烈日小心翼翼地安撫情緒……幾天的志愿者工作下來，他們依然動力滿滿。
“很榮幸能作為志愿者為本次抗疫行動貢獻一份力量，我的主要工作是提醒社區(qū)居民下樓去做核酸。工作內(nèi)容既簡單又復雜。簡單是指比起那些救死扶傷的醫(yī)護人員來說，我們的工作沒有復雜的流程。社區(qū)的居民也非常理解和支持我們的工作，全力配合。復雜是指我們需要一棟一棟，一層一層挨家挨戶的去提示”，一名志愿者說，“說實話，這是一件很耗費體力的事情，但是想到能為大家的健康安全貢獻自己的力量，興奮就戰(zhàn)勝了疲勞。我之前看到新聞上面有的社區(qū)志愿者提醒居民下樓做核酸的時候用了三種方言。我自己本身是客家人，所以遇到老鄉(xiāng)的時候也會用客家話提醒老鄉(xiāng)，希望能在這個特殊的時刻給他們帶了一些溫暖和關(guān)懷。”
有的志愿者謙虛地覺得自己的付出很“微薄”，“比起我，我的同伴更辛苦，他們做了很多。”堅守需要力量，正是深圳無數(shù)一線抗疫戰(zhàn)士的堅守守護了全市的安全。來自蓮塘支行的志愿者們也體會到堅守背后的艱辛，“當真正穿上防疫服的那一刻，更能切身地體會到防疫工作人員的不容易…昨天還是陰天，穿上防疫服就悶的難受了，如果是再熱一點，可想天天穿十幾個小時的防疫人員多么難受。”
不負韶華，全力抗“疫”。浦發(fā)銀行蓮塘支行負責人表示，雖然暫未舉辦開業(yè)儀式，但是服務群眾的步伐不會停止。此前，為守護金融消費者權(quán)利、履行金融機構(gòu)責任，支行還結(jié)合315消費者保護教育宣傳周主題，在嚴格落實防疫抗疫的工作要求下，走向核酸檢測點開展“消保”與“抗疫”相結(jié)合的“消保防疫關(guān)愛站”系列活動，積極向市民普及消費者權(quán)益保護知識、向中老年人群開展理性理財、防范電信詐騙的宣傳，以適老化舉措助力老年群體金融素養(yǎng)提升，掌握防范詐騙技巧，得到市民一致好評。
在這7天的“慢生活”里，居家辦公的蓮塘支行工作人員也依舊“奔波”在金融服務一線，確保金融服務不斷檔，為實體企業(yè)紓困解難。“每個深圳的浦發(fā)人都在堅守崗位，有的人睡在行里、有的人加班加點，他們正用情用心保障各項業(yè)務平穩(wěn)運行。”
在浦發(fā)銀行蓮塘支行大廳，智能化、數(shù)字化的24小時自助銀行服務區(qū)、高速存取款機、遠程智能銀行、移動營銷平臺等排列整整齊齊，咨詢引導區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、等候休息區(qū)、貴賓服務室、茶水區(qū)等區(qū)域分隔清晰，溫馨的暖光源與舒適的沙發(fā)讓人感受到安心、愜意。“支行將以客戶體驗為核心，不斷優(yōu)化升級，為大家美好生活創(chuàng)造價值”，蓮塘支行負責人表示，“在此非常時期，我們始終堅持疫情防控與金融服務兩不誤，與廣大客戶守望相助、共克時艱，一起打贏本輪疫情阻擊戰(zhàn)”。
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